Politica de confidențialitate

Această politică explică modul în care Dafla SRL colectează, utilizaează și protejează datele dvs. cu caracter personal, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

1. Operatorul de Date

  • Denumire: Dafla SRL

  • Sediu: Sat Chesinț, Nr. 138, Județul Arad, România

  • Email Suport GDPR: dafla.srl@yahoo.com

  • Telefon: 0799 219 311

2. Ce Date Colectăm și În Ce Scop

Colectăm datele furnizate direct de dumneavoastră atunci când completați formularul de comandă pe site:

  • Date colectate: Nume, prenume, număr de telefon, adresă de livrare, adresă de e-mail.

  • Scopul prelucrării:

    1. Confirmarea telefonică a comenzilor plasate pe site.

    2. Pregătirea, împachetarea și livrarea produselor la adresa indicată.

    3. Încasarea plății ramburs prin intermediul curierilor.

    4. Îndeplinirea obligațiilor fiscale și de garanție.

  • Temei juridic: Executarea unui contract la distanță la care sunteți parte (Art. 6 alin. 1 lit. b din GDPR) și îndeplinirea obligațiilor legale (Art. 6 alin. 1 lit. c din GDPR).

3. Cui Transmitere Datele Dvs. (Destinatarii Datelor)

Pentru realizarea contractului și livrarea produselor, datele dvs. sunt transmise către partenerii noștri contractuali (împuterniciți):

  • Centrele de procesare și împachetare: Pentru manipularea și ambalarea comenzii.

  • Firmele de curierat din România: Pentru contactarea telefonică/SMS și livrarea fizică a coletului.

  • Furnizorii de servicii IT și găzduire web: Pentru funcționarea în siguranță a magazinului online.

Toți partenerii noștri sunt obligați prin contract să asigure confidențialitatea și securitatea datelor dumneavoastră.

4. Durata Stocării Datelor

  • Datele necesare livrării și confirmării vor fi stocate pe perioada necesară procesării comenzii.

  • Datele din documentele financiar-contabile (facturi/chitanțe) se păstrează conform termenelor legale prevăzute de legislația din România (ex. 5-10 ani).

5. Drepturile Dumneavoastră (GDPR)

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi cu privire la datele dvs. personale:

  • Dreptul de acces: Puteți solicita o confirmare a datelor prelucrate.

  • Dreptul la rectificare: Puteți cere corectarea datelor inexacte.

  • Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”): Puteți cere ștergerea datelor când nu mai sunt necesare.

  • Dreptul la restricționarea prelucrării.

  • Dreptul la portabilitatea datelor.

  • Dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP - www.dataprotection.ro).

Pentru exercitarea oricărui drept, trimiteți un e-mail la: dafla.srl@yahoo.com.

6. Politica de Utilizare Cookies

Ce sunt cookie-urile?

Un "Cookie" este un fișier text de mici dimensiuni pe care un site îl salvează pe calculatorul sau dispozitivul dvs. mobil atunci când îl vizitați.

Ce tipuri de cookie-uri folosim?

  1. Cookie-uri strict necesare: Esențiale pentru funcționarea site-ului și completarea formularului de comandă.

  2. Cookie-uri de performanță și analiză: Ne ajută să înțelegem cum interacționează vizitatorii cu site-ul (ex. Google Analytics), colectând informații mod anonim.

  3. Cookie-uri de marketing/promovare: Utilizate pentru a urmări vizitatorii pe site-uri în scopul afișării de reclame relevante (ex. Facebook Pixel, TikTok Pixel).